Дипломная работа на тему "Кафе с организацией семейного отдыха в одном из муниципальных районов города Москвы на 90 посадочных мест"

ГлавнаяКулинария → Кафе с организацией семейного отдыха в одном из муниципальных районов города Москвы на 90 посадочных мест




Не нашли то, что вам нужно?
Посмотрите вашу тему в базе готовых дипломных и курсовых работ:

(Результаты откроются в новом окне)

Текст дипломной работы "Кафе с организацией семейного отдыха в одном из муниципальных районов города Москвы на 90 посадочных мест":


ДИПЛОМ

Тема:

«Кафе с организацией семейного отдыха в одном из муниципальных районов города Москвы на 90 посадочных мест»

ВЕДОМОСТЬ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА

--------------------------------------------------
№ | Формат | Обозначения | Наименование | Кол-во листов | Кол-во экземпляров | Примечание |
---------------------------------------------------------
1 | А4 | дп-пз | Пояснительная записка | 175 | 1 |
---------------------------------------------------------
2 | А1 | ДП-Черт.-Г. П. | Че ртеж Ген плана | 1 | 1 |
---------------------------------------------------------
3 | А1 | ДП-Черт-П. П. | Чертеж Плана предприятия | 1 | 1 |
---------------------------------------------------------
4 | А1 | ДП-Черт-М. П. | Чертеж Монтажной привязки | 1 | 1 |
---------------------------------------------------------
5 | А1 | ДП-Черт- х. с. | Чертеж Холодо-снабжения предприятия | 1 | 1 |
---------------------------------------------------------
6 | А1 | ДП-Черт-Э. С. | Чертеж электроснабжения предприятия | 1 | 1 |
---------------------------------------------------------
7 | А1 | ДП-Черт-Т. С. | Чертеж технологической схемы блюда | 1 | 1 |
---------------------------------------------------------
8 | А1 | ДП-Черт-Э. П. | Чертеж Экономических показателей | 1 | 1 |
--------------------------------------------------------- --------------------------------------------------

Аннотация

В дипломном проекте разработана производственная программа кафе с организацией семейного отдыха «Услада» в Южном Медведково г. Москвы. Проведены технологические расчеты, определена численность производственных работников и работников зала, подобрано современное технологическое оборудование, определены расчетные площади производственных помещений. На основании расчетов и нормативных документов выполнена компоновка предприятия. В пояснительной записке проведены экономические расчеты и представлено технико-экономическое обоснование проекта. Дипломный проект включает 7 листов формата А1 графического материала.

Произведен расчет Кафе на 90 мест. Определена организационная структура предприятия и организация работы дельных служб предприятия.

Произведен технологический расчет предприятия.

Произведен архитектурно-строительный расчет предприятия.

Произведен расчет холодоснабжения предприятия.

Произведен расчет электроснабжения предприятия.

Произведен расчет тепло-водоснабжения предприятия.

Определены основные требования к охране труда и окружающей среде.

Определены экономические показатели.

Содержание

Заказать написание дипломной - rosdiplomnaya.com

Специальный банк готовых успешно сданных дипломных работ предлагает вам написать любые проекты по необходимой вам теме. Профессиональное написание дипломных работ на заказ в Красноярске и в других городах России.

Введение

1.  Технико-экономическое обоснование

2.  Организационный раздел

2.1.  Организация управления предприятием

2.2.  Организация продовольственного и материально-технического снабжения

2.3.  Складское и тарное хозяйство

2.4.  Организация производства

2.5.  Коммерческая деятельность и организация обслуживания

2.6. Контроль качества продукции

3. Технологический раздел

3.1 Определение общего числа потребителей

3.2 Определение общего количества блюд

3.3 Составление расчетного меню

3.4 Расчет расхода сырья

3.5 Расчет площадей складских помещений

3.6 Горячий цех

3.7 Холодный цех

3.8 Моечная столовой посуды

3.9 Расчет площади помещений для потребителей

4. Архитектурно-строительный раздел

4.1 Объемно - планировочное решение

4.2 Конструктивная схема и конструкция здания

4.3 Отделка здания

4.4 Описание решения генерального плана

5. Технико-экономический раздел

5.1 Холодоснабжение

5.2 Электроснабжение

5.3 Тепло-водоснабжение и санитарная техника

5.4 Охрана труда и окружающей среды

5.5 Безопасность жизнедеятельности

5.6 Экономические расчеты

Заключение

Список использованных источников

Введение

Общественное питание занимает одну из главных частей жизни общества, так как одна из основных потребностей людей является пища. Не во всех случаях мы можем питаться дома и тогда на помощь нам приходят предприятия питания, которые выполняют такие функции, как производство, реализация и организация потребления кулинарной продукции населением в специально организованных местах. Так же в последнее время наиболее востребованными становятся предприятия питания, которые организуют семейный отдых.

Данная отрасль в настоящее время бурно развивается, растет число заведений, качество обслуживания, и ассортимент предлагаемых услуг.

Предприятия питания, которые наиболее востребованы в последнее время – это кафе и рестораны, с организацией семейного отдыха, ну а также столовые, закусочные, кафе быстрого обслуживания. Необходимость различных типов определяется: разнохарактерностью спроса населения на различные виды питания (завтраки, обеды, ужины, промежуточные приемы пищи, бизнес – ланчи); спецификой обслуживания людей и во время коротких обеденных перерывов, и во время отдыха; необходимостью обслуживания взрослого населения и детей, здоровых и нуждающихся в лечебном питании. Спрос на продукцию и услуги массового питания непрерывно изменяется и растет.

Для того, чтобы открыть предприятие общественного питания, необходимо прежде всего разработать бизнес-план будущего предприятия и спланировать его работу и развитие.

Целью разработки бизнес-плана – планирование хозяйственной деятельности на ближайший период и на перспективу в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Разработка бизнес-плана помогает решить следующие основные задачи:

- определение конкретных направлений деятельности кафе, целевые рынки и место кафе на этих рынках;

- формулирование долговременных и краткосрочных целей кафе, стратегии и тактики их достижения, а также определение ответственных лиц за их реализацию;

- выбор номенклатуры производимой ресторанной продукции, а также определить сумму и уровень предстоящих расходов на продажу (издержек производства и обращения);

- оценить соответствие кадров ресторана и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей;

- определить состав маркетинговых мероприятий ресторана по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта;

- оценить материальное и финансовое положение ресторана и соответствие финансовых и материальных ресурсов достижения поставленных целей;

- предусмотреть трудности и «подводные камни», которые могут помешать выполнению бизнес-плана.

Современная экономическая ситуация, связанная с развитием и совершенствованием рыночных отношений, диктует предпринимателям новый подход к внутреннему планированию. Они вынуждены искать такие формы и модели планирования, которые обеспечили бы максимальную эффективность принимаемых решений.

Актуальность выбранной темы очевидна, так как в последнее время все больше людей выбирают именно семейный отдых, в связи с тем, что часто не с кем оставить детей, или в выходные хотят отдохнуть всей семьей.

Цель данной дипломной работы изучить теоретические аспекты открытия кафе, и разработать план по открытию кафе с организацией семейного отдыха.

В связи данной целью в работе решаются следующие задачи:

1.  Изучить отрасль в которой предполагается работа;

2.  Провести анализ рынка общественного питания;

3.  Разработать маркетинговый план;

4.  Разработать проект предприятия: кафе с семейным отдыхом на 90 посадочных мест;

5.  Составить основные планы проекта и рассчитать его основные показатели;

6.  Разработать графический план проекта.

Объектом данной дипломной работы является кафе с организацией семейного отдыха на 90 посадочных мест.

Предмет – разработка проекта кафе с семейным отдыхом.

1. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ

Социально-экономическая характеристика района предполагаемого размещения проектируемого предприятия общественного питания

Данный проект предприятия общественного питания разрабатывался для ЮАО г. Москвы Медведково с численностью населения 400 000 человек. В микрорайоне расположен филиалы коммерческих банков, предприятия торговли, школы, дошкольные образовательные учреждения, др.

В Медведково функционируют кафе, небольшие бары, рестораны, а также предприятие быстрого питания «Макдональдс», которые предоставляют свои услуги в области общественного питания среднему классу населения по умеренным ценам. Для того, чтобы люди могли отдохнуть и получить полный комплекс услуг в области общественного питания, не выезжая за пределы своего района, вкусно поужинать и пообщаться в непринужденной обстановке, отпраздновать знаменательное событие в своей жизни, отдохнуть вместе с детьми, планируется открытие комплексного предприятия питания – кафе с организацией семейного отдыха на 90 мест.

Район Медведково имеет численность населения 400 000, на 1000 человек норма мест - 45 (для сети общедоступных предприятий общественного питания).

Расчет количества мест определяется по формуле:

P = N х PH /1000, (1.1)

где N - норматив мест на 1000 человек,

Рн - численность населения города.

Р = (400 000 х 45) /1000 = 18 000 мест

Примерное соотношение между типами предприятий общественного питания, в % от общего количества мест представлено в таблице.

Таблица 1.1 - Примерное соотношение типов предприятий общественного питания, в % от общего количества мест.

--------------------------------------------------
Тип предприятия | % от общего числа предприятий на расчетный срок |
---------------------------------------------------------
Столовые | 12-15 |
---------------------------------------------------------
Столовые диетические | 5-6 |
---------------------------------------------------------
Рестораны | 30-35 |
---------------------------------------------------------
Кафе и закусочные | 40-45 |
---------------------------------------------------------
Бары | 4-5 |
--------------------------------------------------------- --------------------------------------------------

Таким образом, теоретическая потребность в посадочных местах в ресторане, в районе Медведково составляет 5 400 посадочных мест. Реальная покупательская способность населения заметно влияет на потребность в услугах предприятий питания.

Так как переход общественного питания на рыночные условия определил необходимость обоснования проектных решений, обеспечивающих высокую экономическую эффективность предприятия, данное проектное решение составляется с учетом реальных потребностей населения, пользующейся услугами общественного питания, что обусловливает выбор типа предприятия, его мощность, производственные программы, используемые технологии и технику, формы организации производственно-торговых процессов.

Проектируемое кафе 90 мест будет располагаться в отдельно строящемся одноэтажном здании, без подвального этажа, в районе Медведково. Интерьер зала ресторана соответствует характеру кухни ресторана, в оформлении зала используется приглушенный свет и соответствующая атмосфера. Зал для отдыха детей напротив имеет яркий свет. Это очень уютное место для посещения с детьми.

Основной контингент посетителей - это сотрудники офисов, предприятий, жители близлежащих домов. Около предприятия имеется удобная автостоянка.

Состав, расчет площадей всех функциональных групп помещений проектируемого кафе, данные для расчета водоснабжения и канализации, теплоснабжения, отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, электроснабжения и электротехнических устройств будет производиться на основе нормативных документов с учетом требований к генеральным планам, объемно-планировочным и конструктивным решениям.

Оценка технического уровня предприятия.

Система показателей технического уровня предприятия представляет собой совокупность частных и обобщающих показателей, отражающих:

■ прогрессивность технологии,

■ обеспеченность техникой,

■ техническое совершенство используемого парка оборудования,

■ техническую вооруженность труда.

1. Прогрессивность технологии на предприятии оценивается по показателям:

а) комплексность снабжения полуфабрикатами, кулинарными изделиями и готовыми блюдами (А1), которая отражает долю полуфабрикатов, кулинарных изделий и готовых блюд в общем расходе сырья и продуктов на предприятии, а также их степень готовности. Этот показатель определяется по формуле:

A1 = Σ( Qn\ф1-п х С1-п / Qc + Qn\ф1+ Qn\ф2+…+ Qn\фп ) х 100%, (1.2)

где Qn\ф - количество полуфабрикатов, кулинарных изделий или готовых блюд определенного вида, полученного на предприятии, кг,

Qc - степень расхода сырья за определенный период, кг,

С — степень готовность определенного вида полуфабрикатов, кулинарных изделий, готовых блюд и др.

Предприятие получает следующие виды полуфабрикатов: рыбу с/м, морепродукты, куры потрошенные, крупнокусковые мясные полуфабрикаты и т. д. Комплексность снабжения полуфабрикатами определяется следующим образом:

А] = (206 х 0,3)/206 = 0,3

б) в обобщающий показатель уровня прогрессивности технологии входит также показатель, который учитывает долю полуфабрикатов, кулинарных изделий и готовых блюд, получаемых в контейнерах и функциональных емкостях.

A2 = QK/Qn\ф*100% (1.3)

А2 =206 /206 =1,00

Обобщающий показатель «уровень прогрессивности технологии» будет выглядеть следующим образом:

А=(А1+ А2)/2 х 100% (1.4)

А = (1,0 + 0,3)/ 2 х 100 = 65 %

2. Обеспеченность техникой характеризует показатель «уровень технической оснащенности» (Б), определяемый как отношение фактического наличия оборудования (П) к нормативной потребности (Пн).

Б = П / Пн х 100 =20 / 20 х 100 = 100%

3. Техническое совершенство используемого парка оборудования характеризует показатель доля прогрессивных видов оборудования (Ппр) к общему имеющемуся парку оборудования предприятия (П).

В=Ппр/П х 100% = 18/20 х 100= 90% (1.5)

4. Техническую вооруженность труда характеризует показатель «доля работников механизированного труда» (Г), определяемый отношением численности рабочих механизированного труда к общей численности рабочих предприятия:

Г=Чм /Чр (1.6)

Г = 45/55 = 82%

Обобщающий показатель технического развития предприятия (ТУ) равен:

ТУ = (0,4А+0,2Б+0,15В+0,25Г) х 100% (1.7)

ТУ =( 0,4 х 0,3+0,2 х 1,0+0,15 х 0,90+0,25 х 0,82) х 100% = 66 %

Таким образом, обобщающий показатель технического уровня развития предприятия равен-66 %.

2. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ РАЗДЕЛ

2.1 Организация управления предприятием

Структура управления предприятием соответствует его типу и мощности. На всех этапах управления руководители решают производственные, трудовые, финансовые задачи. Подготовка и принятие решений, организация их выполнения и контроль за их выполнением - важнейшие этапы деятельности.

На предприятие принята линейная система управления, при которой решения принимает руководитель и он же прослеживает их выполнение. При линейной системе все распоряжения идут сверху вниз: от руководства к сотрудникам. Преимущество данной системы заключается в точном определении и разграничении функций и ответственности, и создании очень четкой организации управления. Характерным является также то, работники среднего звена управления сочетают процесс руководства с выполнением своих производственных функций.

Однако, что касается дисциплинарной подчиненности, то в рамках этой системы работник подчиняется лишь одному непосредственному начальнику по своим функциональным обязанностям. Эта система универсальна и большинство предприятий избирает именно ее. Управленческая структура должна быть в такой степени гибкой, чтобы предприятие не только просто приспосабливалось к меняющимся ситуациям, но и делало это своевременно и в полном соответствии с целями предприятия.

Вся структура управления предприятия определяется также его уставными отношениями и формой собственности.

На предприятие широко используются технические средства управления. Технические средства управления или организационной техники можно разделить на следующие группы: средства составления документов, средства копирования и оперативного размножения документов, средства обработки документов, средства хранения, поиска и транспортировки документов, средства передачи информации. Основные права и обязанности административно-управленческого персонала предприятия приведены ниже.

Все работники предприятия делятся на определенные
группы. Администрация, работники производства, работники зала и
прочие работники.

Структура управления предприятием представлена на рисунке 2.1.

Рисунок убран из работы и доступен только в оригинальном файле.

--------------------------------------------------
--------------------------------------------------

Метрдотель

(администратор)

|
--------------------------------------------------------- --------------------------------------------------   |
--------------------------------------------------------- --------------------------------------------------

--------------------------------------------------

---------------------------------------------------------
Рисунок убран из работы и доступен только в оригинальном файле. |
---------------------------------------------------------
Рисунок убран из работы и доступен только в оригинальном файле. |
---------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------- --------------------------------------------------

Рис. 2.1 Структура управления предприятием.

В своей деятельности работники руководствуются должностными инструкциями.

Организует и возглавляет работу предприятия директор. Он несет полную ответственность за организацию всей хозяйственной деятельности предприятия, выполнение договорных отношений, правильное ведение отчетности и своевременную оплату налоговых платежей, предоставление отчетности в сроки и др. Как руководителю директору предоставлено право: распоряжаться всеми материально-денежными средствами в пределах действующего законодательства, заключать хозяйственные договоры, определять структуру предприятия.

Заместитель директора руководствуется в своей деятельности должностной инструкцией, утвержденной директором. Он, как и директор, может решать производственные вопросы, кроме того, заниматься подбором персонала на предприятии. Кандидаты на должность проходят собеседование с заместителем директора, после чего, заполняются анкеты и заключают контракт. Для приема на работу необходимо иметь паспорт (военный билет), трудовую книжку, документ об образовании, пенсионное страховое свидетельство.

Увольнение работников происходит обычно либо по их собственной инициативе, либо по инициативе администрации - вследствие несоответствия работников занимаемым должностям.

Заведующий производством является материально-ответственным человеком. Он приступает к работе после полной инвентаризации товарно-материальных ценностей, имеющихся на производстве, и подписания акта о материальной ответственности. В его обязанности входит: обеспечение плана выпуска продукции собственного производства, соблюдение рецептур блюд и технологии их изготовления, распределение обязанностей между работниками, проведение инструктажи и другое.

Непосредственно заведующему производством подчиняются повара, которые занимаются приготовлением и оформлением блюд и кулинарных изделий.

Администратор зала руководит работой официантов, барменов, гардеробщиков, швейцаров. Его обязанности - контролировать работу персонала, правильность обслуживания потребителей, личную гигиену, ношение форменной одежды, порядок получения и сдачи официантами посуды и других предметов сервировки, обеспечивать своевременную подготовку зала к открытию. Администратор зала составляет графики выхода на работу и контролирует его выполнение.

В соответствии с правилами внутреннего распорядка официанты обязаны: вовремя приходить на работу и соблюдать установленную продолжительность рабочего дня, выполнять распоряжение выше стоящего начальства, содержать свое рабочее место в полном порядке и чистоте, точно выполнять требования охраны труда, санитарии и личной гигиены, бережно относится к имуществу, хорошо знать меню ресторана, быть приветливыми и вежливыми в обслуживании с клиентами и т. д.

Бухгалтерия ведет отчет о производстве, составляет балансы, ведомости о зарплате и т. д. Старший кассир снимает кассу в конце дня и сдает выручку бухгалтеру.

Среди методов управления на предприятии применяется сочетание экономических, организационно-распорядительных и социально-психологических.

Методы организационно-распорядительные базируются на авторитете власти и праве руководителя отдавать распоряжения, которые требуют обязательного выполнения исполнителей. Их можно разделить на 2 группы:

1)методы организационно-стабилизирующие (это акты длительного действия, которые закрепляют организационную структуру управленческой системы предприятия, организуют производственные процессы на предприятии и др.):

устав предприятия, положение о кадрах фирмы, должностные инструкции, включающие в себя следующие разделы: общие положения, обязанности, права, ответственность, требования. Должностные инструкции на предприятии разработаны для всех должностей. Имеются инструкции по технике безопасности для каждой группы работников, инструкции по противопожарной безопасности, правила, в том числе правила внутреннего распорядка, санитарные правила, правила оказания услуг общественного питания;

2) методы распорядительные, которые используются в конкретных ситуациях и адресуются определенным объектам или лицам, как правило, при возникновении каких-либо нарушений - приказы директора о приеме на работу и увольнении сотрудников, распоряжения.

Экономические методы управления выражаются, прежде всего, в использовании премиально-поощрительной системы оплаты труда, материальном поощрении работников и материальной ответственности за качество и эффективность работ.

Социально-психологические методы основаны на специфических методах воздействия на межличностные связи в коллективе и протекающие в нем социальные процессы. На предприятии функционирует профсоюзная организация, в которую входят почти все работники предприятия. Профсоюзная организация занимается защитой прав работников и решает социальные вопросы.

2.2 Организация продовольствия и материально-технического снабжения

Снабжение предприятия получается четко разделенным на материально-техническое и продовольственное обеспечение. К продовольственному снабжению предприятий общественного питания предъявляются следующие требования: обеспечение широкого ассортимента товаров в достаточном количестве и надлежащего качества в течение года; своевременность и ритмичность завоза; сокращение звенности продвижения товаров; оптимальный выбор поставщиков и своевременное заключение с ними договоров на поставку товаров.

Организацией снабжения занимается заместитель директора и заведующий производством.

Работа строится по следующему принципу:

- заведующий производством получает заявки на продукцию и
сырье (кондитерский, горячий, холодный и др. цеха), в которых указывается наименование продукта, количество и требования к качеству сырья.

- заявка передается на склад, как правило, в вечернее время, где
она обрабатывается кладовщиками (подготавливается накладная с
подборкой товара).

- по полученным заявкам подбираются поставщики нужной
продукции.

- заключаются договора на поставку этой продукции (сроки
поставок, кол-во сырья, чьим автотранспортом будет поставляться
продукция и др.).

- при поступлении товара на склад вызывается зав.
производством, при нем товар завешивается, проверяется целостность
упаковки и сопутствующие документы, вписывается в накладную и
отдается, подкалывается к товарному отчету и отдается в бухгалтерию.

Договора поставки имеют следующие разделы:

1.  Предмет договора (вид поставляемого сырья),

2.  Порядок поставки (сроки, возможные изменения, чьим
транспортом осуществляется доставка - заказчика или исполнителя,
порядок приемки),

3.  Качество продукции (соответствующие нормативные
документы, сертификаты, порядок предъявления претензий),

4.  Тара и упаковка, с указанием условий возврата тары,

5.  Цены и порядок расчетов (наличный или безналичный),

6. Ответственность сторон за невыполнение или
несвоевременное выполнение условий договора; особые условия,
например, скидки;

7.  Реквизиты сторон.

На предприятии сформирован список потенциальных поставщиков, который постоянно обновляется и дополняется. Список представлен в таблице. Обычно поставщиков выбирают с помощью журналов «Товары и цены». Иногда сами поставщики присылают по факсу прайс-листы, с наименованием товара и ценами.

Составленный перечень поставщиков анализируется на основании специальных критериев. Зачастую ограничиваются ценой и качеством поставляемой продукции, а также надежностью поставок. В таблице приведен основной список поставщиков.

Таблица 2.1 - Основные поставщики и средняя периодичность поставок по основным видам сырья

--------------------------------------------------
Вид сырья | Поставщик | Периодичность поставок, дней |
---------------------------------------------------------
Рыба и рыбопродукты | ОАО "Хладокомбинат-13", | 2-7 |
---------------------------------------------------------
"Диланес",Северная компания "Люкс", ООО "Шестой Океан" | 5-10 |
---------------------------------------------------------
Мясо и мясопродукты | ООО "ИРВЕНТА" | 2-3 |
---------------------------------------------------------
Микояновский мясокомбинат | 5-7 |
---------------------------------------------------------
"Диланес" | 2-3 |
---------------------------------------------------------
Молоко и молочные продукты | ООО «ПАРМЛАТ» | 3-5 |
---------------------------------------------------------
Соки, воды | ЗАО «Лианозовский» | 4-5 |
---------------------------------------------------------
"Вимм-биль-Данн" | 4-5 |
---------------------------------------------------------
Винно-водочные изделия | ЗАО "РУСТ ИНК", АООТ " РУСЭСТ" | 20-25 |
---------------------------------------------------------
Оборудование | Компания "Торговый дизайн" | По необходимости |
---------------------------------------------------------
Скатерти, салфетки, столовые принадлежности, посуда | ЗАО "ВИНИМЕР" | По необходимости |
--------------------------------------------------------- --------------------------------------------------

Поставки осуществляются транспортом поставщиков. Транспортные организации в процессе передвижения товаров обеспечивают:

Сохранность груза при транспортировке;

Своевременную доставку груза;

Соблюдение правил загрузки и транспортирование товара;

Эффективное использование транспортных средств.

Для перевозки продовольственных товаров используется специальный транспорт, имеющий маркировку «Продукты». Кузова машин изнутри обивают оцинкованным железом или листовым алюминием. На машину, предназначенную для перевозки продуктов, имеется санитарный паспорт, выданный учреждениями Госсанэпиднадзора сроком не более чем на один год.

2.3 Складское и тарное хозяйство

Приемка товара на предприятии является важной составной частью технологического процесса. Прием товара осуществляют в два этапа. Товар принимают по количеству и по качеству. И только после этого он поступает на склад.

Прием товара по количеству - этап предварительный. Прием производится по товарно-транспортным накладным, счетам-фактурам, путем пересчета тарных мест и взвешивания товара. Прием по качеству - это окончательный этап. Прием товаров по качеству производится органолептически (по виду, цвету, запаху, вкусу). При этом проверяют соответствие стандартам. К транспортным документам прикладывают сертификаты соответствия и удостоверения качества, где указываются дата изготовления, срок реализации, название фирмы.

Складские помещения предприятий общественного питания служат для приемки поступающих от поставщиков продуктов их краткосрочного хранения и отпуска. Они имееют удобную связь с производственными помещениями. Компановка складских помещений производится по направлению движения сырья и продуктов при обеспечении наиболее рационального выполнения складских операций и погрузочно-разгрузочных работ.

В состав складских помещений входят: кладовая вина, кладовая овощей, охлаждаемые камеры, кладовая сухих овощей, кладовая тары, инвентаря.

В целом комплекс складских операций представляет собой следующую последовательность:

Разгрузка транспорта;

Приемка товара;

Размещение на хранение;

Отпуск товаров из мест хранения;

Внутрискладское перемещение грузов.

Устройство складов обеспечивает:

Полную количественную сохранность материальных ценностей;

Надлежащий режим хранения;

Рациональную организацию выполнения складских операций;

Нормальные условия труда.

К оборудованию складских помещений относятся стеллажи и подтоварники для размещения и хранения продуктов.

Складские помещения оснащены необходимым инвентарем, инструментом для приемки сырья, его хранения и отпуска. Это различный инвентарь для хранения и транспортировки продуктов, инвентарь для вскрытия тары, транспортные средства для складских помещений - грузовые тележки и т. д.

Для обеспечения четкой работы складов к складским помещениям предприятий общественного питания предъявляются определенные санитарно-гигиенические требования.

Ответственность за соблюдение правил хранения продуктов и несет руководитель предприятия и кладовщик.

Отпуск продукции является одной из важных завершающих операций складского цикла. Со склада отпуск продуктов осуществляется на производство по требованиям, составленным заведующим производством. На основании требования бухгалтерия оформляет требования-накладные, которые подписываются главным бухгалтером и директором предприятия, а после отпуска товаров - кладовщиком и получившим товар материально-ответственным лицом. При получении продуктов со склада проверяется соответствие их требованиям-накладным по ассортименту, массе и качеству, а также исправность тары.

Перед отпуском кладовщик вскрывает тару, проверяет качество товаров, производит их сортировку и зачистку. При отпуске продуктов кладовщик соблюдает очередность: товары, поступившие раньше, отпускаются в первую очередь, вначале сухие продукты, затем из охлаждаемых камер и в последнюю очередь - картофель, овощи.

Кладовщик подготавливает мерную тару, весоизмерительное оборудование, инвентарь, инструменты.

При получении продуктов материально-ответственные лица должны убедится в исправности весов, проверить вес тары, качество продукции, сроки реализации отпускаемых товаров, проследить за точностью взвешивания и записей в накладной.

2.4 Организация производства

Сущность организации производства заключается в создании условий, обеспечивающих правильное ведение технологического процесса приготовления пищи.

Основными требованиями рациональной организации производства на предприятии являются:

размещение производственных и вспомогательных помещений в соответствии с последовательностью технологического процесса;

рациональное размещение оборудования и его техническое совершенство;

продуманная организация рабочих мест;

использование различных форм разделения труда;

рациональная организация обслуживания производства.

Производственный процесс начинается с оперативного планирования, которое включает в себя следующие основные элементы:

составление планового меню и на его основе разработку плана-меню, отражающего дневную производственную программу;

составление и утверждение меню;

определение потребности в продуктах для приготовления блюд, предусмотренных планом-меню, и составление требований на сырье, полуфабрикаты и продукты;

распределение продуктов между цехами предприятия и определение заданий поварам в соответствии с планом-меню.

Состав производственных помещений определен в технологическом разделе. Производственные цеха включают: доготовочный, овощной, горячий, холодный и мучной цехи. В производственных и вспомогательных помещениях созданы благоприятные условия внешней среды.

Размещение оборудования в цехах производилось с учетом поточности обработки овощей, полуфабрикатов и приготовления готовых изделий. При расстановке оборудования предусматривалось:

линейное и групповое размещение оборудования;

создание оптимальных условий для работы с учетом перемещения от одного вида оборудования к другому;

размещение оборудования с учетом необходимых технологических разрывов;

соблюдение требований охраны труда, техники безопасности и санитарно - гигиенических условий;

специальные требования оптимальной организации труда.

Все технологические операции осуществляются на специализированных и универсальных рабочих местах. Рабочим местом называется часть производственной площади, где работник выполняет отдельные операции по изготовлению различной продукции, используя при этом необходимое оборудование, посуду и инвентарь. Рабочие места в цехах располагаются по ходу технологического процесса.

Вся ответственность за принятие мер по технике безопасности возлагается на руководителя предприятия, который во всех случаях и при любых обстоятельствах обязан проявлять инициативу в этой области. При этом нельзя ограничиваться лишь пассивными мероприятиями вроде развешивания плакатов и надписей с предостережениями против возможных несчастных случаев. На предприятие должна систематически проводится пропаганда мер по технике безопасности, и в задачу администрации входит создание соответствующей службы наблюдения за внедрением и эффективным применением мер, к числу которых можно отнести следующие:

разработка программы мероприятий по технике безопасности;

постоянный контроль за оборудованием и помещениями;

привлекать для оказания помощи и консультаций специалистов
соответствующих служб.

Ниже дана краткая характеристика работы производственных цехов предприятия.

Доготовочный цех

Предприятие получает мясные крупнокусковые полуфабрикаты от промышленных и заготовочных предприятий (лопаточная часть баранины, грудинка говяжья, телятина, свинина вырезка) охлажденные, рыбу специальной разделки охлажденную и мороженую, тушки кур и цыплят потрошенные, которые подвергаются механической кулинарной обработке в доготовочном цехе.

В цехе организованы рабочие места для доработки мясных полуфабрикатов, субпродуктов, полуфабрикатов из птицы и рыбы. В цехе организованы технологические участки по доработке мяса и птицы и по обработке рыбы. На участке обработки мяса установлена мясорубка, производственный стол.

Охлажденное мясо моют, обсушивают. После обсушивания мясо поступает на стол, где оно делится согласно технологическому процессу. На рабочем месте для приготовления мелкокусковых полуфабрикатов установлен производственный стол, на который укладывают разделочную доску и лоток для мелкокусковых полуфабрикатов. Оборудование и инвентарь маркируют в соответствии с принадлежностью к той или иной линии обрабатываемого сырья.

Обработка птицы осуществляется на этих же рабочих местах.

В цеху размещена ванна для дефростации мороженой рыбы, стол для очистки и потрошения рыбы. Потрошат рыбу на производственном столе ручным способом. После приготовления порционных полуфабрикатов из рыбы это рабочее место используют для приготовления рубленых изделий. Измельчают мякоть рыбы и приготовляют фарш на мясорубке.

Хранят нарезаные рыбные полуфабрикаты уложенными в лотки в холодильном шкафу при температуре не выше 5 °С. Срок хранения - до 12 часов, а рубленных охлажденных полуфабрикатов - не более 6 часов.

Осетр, форель, треска поступают на в мороженом виде.

Осетр поступает потрошеным, поскольку в местах промысла потрошат для получения икры. Форель тоже поступает потрошеная.

Порционные куски осетровой рыбы независимо от того, для какого способа тепловой обработки они предназначены, выдерживают в кипящей воде около 3 мин.

При ошпаривании происходит тепловая денатурация белка рыбы, в результате чего мышечная ткань уплотняется. При этом масса кусков уменьшается на 10-15%, а объем их сокращается, то есть происходит «усадка» мышечной ткани.

Овощной цех.

Овощной цех размещен рядом с доготовочным цехом. Ассортимент и количество вырабатываемых полуфабрикатов зависит от дневной производственной программы. Дневная производственная программа определяется расчетным меню.

Технологический процесс обработки овощей состоит из сортировки, мойки, очистки, дочистки, промывания и нарезки (при необходимости). Оборудование для цеха определялось расчетным путем в соответствии с особенностями технологического процесса. Основным оборудованием является картофелечистка.

Свежую зелень перебирают, удаляя пожелтевшие и испорченные листья, затем промывают в ванне. Овощи промывают и в зависимости от назначения нарезают или используют в целом виде. При ручной нарезке овощей используют разделочные доски с маркировкой. Очищенные овощи накрывают влажной тканью для предохранения от загрязнения и высыхания.

Горячий цех

В горячем цехе осуществляют тепловую обработку полуфабрикатов, готовят первые, вторые блюда и кулинарные изделия.

На рабочем месте повара, который готовит первые блюда, установлен стол. На столе установлены весы для взвешивания готовых продуктов. Для оформления блюд на рабочей поверхности стола используют горку, в емкостях которой хранят маслины, лимон, зелень. Рядом с рабочими столами устанавливается передвижной стеллаж для хранения посуды и инвентаря.

В цехе установлены электрическая плита ES-47-1, жарочный шкаф ШЖЭ-0,51-01, фритюрница электрическая ЕФ-7/14 и вспомогательное оборудование. Кроме того, в цехе установлено оборудование специального назначения.

Тепловая линия предназначена для тепловой обработки продуктов из мяса, птицы, рыбы и овощей, а также для приготовления гарниров в наплитной посуде. Немеханическое вспомогательное оборудование предназначено для операций по доработке продуктов.

Рабочие места для варки, тушения, припускания и запекания продуктов организованы с учетом выполнения поварами нескольких операций одновременно. С этой целью тепловое оборудование сгруппировано с расчетом перехода поваров от одной операции к другой.

Холодный цех

Основным назначением холодного цеха является приготовление и порционирование и оформление холодных блюд и закусок, сладких блюд.

Производственная программа цеха составляется на основании ассортимента блюд, реализуемых через зал кафе.

Цех имеет удобную взаимосвязь с горячим цехом и моечной столовой посуды.

При организации работы холодного цеха учитываются следующие особенности его работы:

• продукция цеха непосредственно перед порционированием не
подвергается тепловой обработке, поэтому необходимо строгое
соблюдение санитарных правил при организации технологического
процесса;

•холодные блюда изготовляются по заказу и реализуется в максимально короткие сроки;

• в цехе установлено холодильное оборудование, для хранения блюд и охлаждения блюд до температуры 10-14°С.

В холодном цехе четко разграничено производство блюд из сырых и вареных овощей, а также из мяса и рыбных продуктов. В цехе осуществляются следующие операции: нарезка сырых и вареных овощей, фруктов, соединение компонентов салатов, винегретов и их перемешивание, выжимание сока из плодов и овощей, взбивание мусса, самбука и др.

Для хранения продукции и готовых изделий в цехе установлено холодильное оборудование, а также прилавок низкотемпературный. Расчет холодильного оборудования производился в технологическом разделе по количеству фактически хранимых продуктов и готовых блюд.

В цехе установлен передвижной стеллаж для кратковременного хранения готовых блюд перед отправкой их на реализацию.

Рабочие места поваров в цехе располагаются по ходу технологического процесса. Нарезают сырые и вареные овощи на разных производственных столах, применяя разделочные доски с маркировкой «ОС» или «ОВ» и ножи поварской тройки.

Перед оформлением салатов подготавливают продукты, используемые в качестве украшений. Нарезка производится специальными инструментами и приспособлениями.

Мучной цех

Мучной цех является специализированным цехом. Он организован для выпуска пиццы для зала пиццерии. В цехе установлено следующее оборудование: тестомесильная машина F 1-38, тестораскаточная машина TIPO -22, просеиватель, производственные столы, ванна моечная, стеллаж, раковина для мытья рук. Процесс выпекания происходит в горячем цехе.

Организация работы раздаточной

В состав производственных помещений на предприятиях с обслуживанием официантами предусматривается раздаточная, которая является служебным помещением официантов. В раздаточной осуществляют кратковременное хранение предметов сервировки, официанты получают готовые блюда, буфетную продукцию и оформляют заказы в кассовых аппаратах. Раздаточная размещена в непосредственной близости к залу и горячим цехом.

Организация работы бара

Барная стойка относится к залу кафе. С помощью ее реализуют алкогольные и безалкогольные прохладительные напитки, а также табачные изделия. Обслуживание осуществляется барменом, имеющим специальное образование и прошедшим профессиональную подготовку. Бар оснащен стандартным оборудованием.

Моечные столовой и кухонной посуды

В состав вспомогательных цехов входят моечные столовой и кухонной посуды. Моечная кухонной посуды предназначена для мытья наплитной посуды, кухонного инвентаря, инструментов. Помещение моечной имеет удобную связь с производственными цехами (холодным и горячим). В помещении моечной установлены подтоварники для использованной посуды, стеллажи для чистой посуды и инвентаря, моечные ванны с тремя отделениями - для замачивания, мытья и дезинфекции использованной посуды и ее ополаскивания. После обработки инвентарь, кухонную и внутрицеховую тару просушивают и хранят в специальном выделенном месте на стеллажах.

Для мытья столовой посуды имеется моечная, оснащенная пятью ваннам, посудомоечной машиной. Для сбора грязной посуды установлен стол. После того, как посуда прошла полный процесс мойки ее размещают на стеллажах. Для мытья рук предусмотрена раковина.

Хлеборезка

Для нарезки, хранения хлеба и хлебобулочных изделий предусмотрено специальное помещение - хлеборезка, которая имеет удобную связь с раздаточной.

Рабочее место резчика хлеба обеспечивается весами для контроля за выходом хлеба, разделочными досками, хлеборезательной машиной МХР - 200, хлебными ножами, лотками, а также щетками для уборки столов.

2.5 Организация коммерческой деятельности и обслуживания

Обслуживание определяется рядом конкретных элементов, которые играют различную роль в обеспечении этого уровня. К числу наиболее важных относятся следующие:

применение прогрессивных методов обслуживания, обеспечивающих наибольшие удобства и минимизацию затрат;

широкий и устойчивый ассортимента блюд и изделий, учитывающих специфику потребностей обслуживаемых контингентов;

предоставление потребителям широкого набора дополнительных услуг, связанных со спецификой работы предприятия;

использование средств внутренней рекламы и информации;

высокая профессиональная квалификация персонала, непосредственно осуществляющего процесс обслуживания;

полное соблюдение правил торговли прав потребителей.

С архитектурной точки зрения предприятие имеет три гармонически сочетающиеся зоны: помещения для приготовления пищи (технологический комплекс), помещение для приема пищи (залы), помещения для отдыха (аванзал, курительная комната, туалеты). Вестибюль оборудован зеркалами.

Освещение, акустика, вентиляция, красиво сервированные столы, искусно сложенные салфетки, живые цветы, негромкая музыка - создают у гостей хорошее настроение и чувство уюта. В зале двух и четырех местные столы, а так же угловые столы с мягкими диванами, для более больших компаний. Стулья полумягкие с высокими спинками

Процесс обслуживания включает следующие элементы: встреча и размещение потребителей за столами; прием заказа; выполнение заказа; расчет с потребителями.

Обслуживание осуществляется официантами. Метрдотель (официант) встречает гостей при входе в зал, провожает его к столу, предлагает занять место и подает меню. Меню является важным рекламным средством, оказывающим помощь в повышении покупательного спроса у посетителей.

Содержание меню и цены на блюда определяют среднюю сумму счета, предъявляемого посетителям. Для получения наибольшего экономического эффекта блюда, включенные в меню, и цены на них должны соответствовать вкусам, потребностям и материальным возможностям основного контингента посетителей предприятия.

Правильно оформленное меню, психологически верно рассчитанная калькуляция блюд, каждого в отдельности и всего выбора в целом, непосредственно оказывает влияние на уровень обслуживания и доходы предприятия.

Меню-это эффективное средство для создания взаимоотношений, проведения маркетинга и контроля за ценами. Внешний вид меню должен отражать тот дизайн, который использован на предприятие, концепцию предприятия и его облик. Цвет бумаги, стиль и размеры текста должны быть подобраны с учетом стиля и направленности предприятия, а также освещения в зале. Вид и цвет изгибов рисунка на скатерти являются продолжением дизайна: все должно работать на единый образ, быть единым в игре цвета и линий.

Поскольку меню нуждаются в своей периодической замене, так как со временем они теряют свой вид, а также потому, что блюда и цены периодически меняются, чаще всего меню печатают на недорогой бумаге, которую потом вкладывают в прочную красивую обложку длительного пользования. В меню все закуски и блюда располагаются в следующей очередности: от менее острых к более острым, от припущенных к отварным, жареным и тушеным.

После того как клиенты заняли свои места, официант подает им меню, чтобы они выбрали блюда и напитки. Затем он принимает заказ и приступает к его выполнению.

Заканчивая прием заказа, официант может предложить кофе или чай, после чего он повторяет заказ потребителю, чтобы избежать какой-либо ошибки.

После того как принят заказ, официант определяет последовательность его выполнения. Процесс обслуживания осуществляется по следующей схеме. Вначале официант направляется в сервизную для того, чтобы подобрать посуду для холодных блюд и закусок. Получив, он приносит ее в холодный цех, где передает заказ на холодные блюда и закуски. Затем он идет в горячий цех и заказывает горячие блюда. Затем пробивает чеки на кассовой машине для получения буфетной продукции. На данном предприятии установлена кассовая программа R-Keeper.

Подача блюд наиболее сложная и важная операция в работе официантов. На предприятие подача блюд осуществляется в обнос и на стол.

При подаче блюд в обнос или с предварительным перекладыванием на приставленном столе выполняются определенные правила:

основной продукт (мясо, рыба, птица) размещают на тарелке в центре, а гарнир слева или справа от него, зелень обычно располагают сверху справа;

с соус перекладывают на правую верхнюю сторону тарелки;

порционируют блюдо в следующем порядке: основной
продукт, соус, гарнир, овощи и зелень.

• по своей композиции перекладываемое блюдо должно соответствовать блюду, оформленному поваром.

Подача холодных закусок осуществляется в определенном порядке: рыбные закуски, мясные закуски, закуски из птицы и дичи, овощи и грибные закуски. Если предусмотрена подача холодных закусок для каждого потребителя, то стол сервируется закусочной и пирожковой тарелками, закусочными приборами и фужерами. При подготовке стола к подаче очередного блюда убирается вся использованная посуда.

При подаче горячих закусок используют ту же порционную посуду, в которой их готовили: сковороды, кокотницы и др. подают закуски в следующем порядке: вначале-из рыбы и рыбных продуктов, затем-из мяса; далее-из субпродуктов, птицы и дичи, овощей, грибов, яичные, мучные закуски.

Подача супов производится при определенной температуре в глубоких тарелках, поставленных на мелкие столовые тарелки.

Прежде чем подавать вторые блюда, официант в соответствии с заказом досервировывает стол: раскладывает столовые или рыбные приборы. Перед подачей второго блюда официант убирает со стола использованную посуду из-под закусок или первых блюд, а также приборы и стеклянную посуду, и с разрешения заказчика-оставшуюся закуску.

Официант должен свободно ориентироваться в качественных характеристиках винных изделий. Для подачи их используются графины и кувшины. В отдельных случаях их подают в рюмках, бокалах или фужерах. Как правило, все виды буфетной продукции официант приносит в зал на подносе, при соблюдении определенной очередности.

Пища и вино описываются по двум признакам: структуре и привкусу. Официант рекомендует потребителям, по их просьбе, принципы сочетания различных вин с различными блюдами:

•белое вино лучше всего подавать к белому мясу (грудка цыпленка, телятина, свинина);

•красное вино подается к красному мясу (говядина, баранина, утка, дичь);

чем тяжелее пища, тем крепче должно быть вино;

шампанское подается в течение всей трапезы;

портвейн и красное вино хорошо сочетается с сыром;

десертные вина хорошо дополняют десерт или свежие фрукты,
если они не слишком кислые;

если блюдо готовилось в вине, то именно с этим сортом вина его
надо и подавать;

сладкие вина не следует подавать к сладким блюдам.

Расчет с потребителями за заказанные блюда и напитки производится по счету. Официант, проверив правильность записей в счете, подсчитав общую сумму и подписав счет, подает заказчику первый экземпляр на подносе, в кожаной папке. Счет подается лицевой стороной.

В конце дня на основании копий счетов официант составляет реестр и сдает его вместе с копиями счетов и выручкой в кассу. При организации обслуживания торжеств, участники банкета предварительно оплачивают в кассе предприятия часть стоимости.

В обязанности администратора зала входит инструктаж официантов перед началом обслуживания. Он знакомит их с порядком обслуживания, особенностями сервировки столов, меню, а также с дополнительным ассортиментом блюд и напитков.

2.6.  Контроль качества продукции

Безопасность продукции и ее качество на предприятии обеспечиваются следующими условиями:

документами, подтверждающими безопасность и происхождение сырья, полуфабрикатов и продуктов;

надежностью и безопасностью упаковочных материалов;

соблюдением технологических режимов транспортировки, хранением и способами кулинарной обработки сырья и полуфабрикатов;

применением современного оборудования и передовых технологий;

соблюдением режимов хранения продукции (включая сроки хранения и реализации);

высокой квалификацией работников, соблюдением ими санитарных правил и технологической дисциплины.

В целях планирования и управления качеством продукции на предприятие разрабатывается и используется нормативно-технологическая документация: сборники рецептур 1983, 1992, 1996 и 1997 годов, технико-технологические карты, составленные по сборникам и на основании актов проработки фирменных блюд.

Ежедневно на предприятие проводится контроль качества выпускаемой продукции. Органолептический анализ позволяет быстро и просто оценить качество сырья, полуфабрикатов и кулинарной продукции, обнаружить нарушения рецептуры, технологии приготовления блюд.

Качество кулинарной продукции оценивается по следующим показателям: внешнему виду, консистенции, запаху и цвету.

Право личного бракеража пищи имеют высоко квалифицированные повара. Это право позволяет повару самостоятельно проводить бракераж изготовленной им продукции.

Отдельные показатели качества контролируемых блюд и изделий оцениваются в такой последовательности: показатели, оцениваемые зрительно (внешний вид, цвет), запах, консистенция и свойства, оцениваемые в полости рта (вкус и некоторые особенности консистенции-однородность, сочность и др.).


3. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

Технологические расчеты производственных цехов кафе (горячий, холодный, кондитерский) включают в себя разработку производственной программы, расчет численности работников, расчет и подбор теплового, холодильного, вспомогательного оборудования, определение полезной площади цехов, определение общей площади кафе.

3.1 Расчет количества потребителей

Количество потребителей определяется на основе графика загрузки зала и оборачиваемости мест в зале в течение дня.

При определении потребителей по графику загрузки зала основными данными для составления графика являются: режим работы предприятия; оборачиваемость мест в зале в течение данного часа; процент загрузки зала по часам его работы и вместимость зала. Количество потребителей, обслуживаемых за один час работы предприятия, определяется по формуле:

N=Р * Y * X / 100, (1)

где N – количество потребителей, обслуживаемых за один час работы предприятия, чел.;

Р – вместимость зала, чел.;

Y – оборачиваемость мест в зале в течение данного часа;

X – загрузка зала в данный час, %.

N = 90*1,5*30|100 = 40,5

N = 90*1,5*60|100 = 81

N = 90*1,5*100|100 = 135

N = 90*1,5*100/100 = 135

N = 90*1,5*90|100 = 121.5

N = 90*1,5*50|100 = 67.5

N = 90*1,5*50|100 = 67.5

N = 90*1,5*90|100 = 121.5

N = 90*1,5*80|100 = 108

N = 90*1,5*60|100 = 81

N = 90*1,5*40|100 = 54

Количество потребителей за день равно сумме количества потребителей за каждый час работы:

Рисунок убран из работы и доступен только в оригинальном файле. (3)

= 40.5+81+135+135+121.5+67.5+67.5+121.5+108+81+54 = 1012.5

Расчеты по определению количества посетителей в зале кафе представлены в табл. 3.1.

Таблица 3.1 График загрузки зала кафе на 90 мест

--------------------------------------------------
Часы работы | Оборачиваемость места в зале за один час | Средняя загрузка зала, % | Количество потребителей |
---------------------------------------------------------
10-11 | 1,5 | 30 | 40.5 |
---------------------------------------------------------
11-12 | 1,5 | 60 | 81 |
---------------------------------------------------------
12-13 | 1,5 | 100 | 135 |
---------------------------------------------------------
13-14 | 1,5 | 100 | 135 |
--------------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------------------------------------------
14-15 | 1,5 | 90 | 121.5 |
---------------------------------------------------------
15-16 | 1,5 | 50 | 67.5 |
---------------------------------------------------------
16-17 | ПЕРЕРЫВ |
---------------------------------------------------------
17-18 | 1,5 | 50 | 67.5 |
---------------------------------------------------------
18-19 | 1,5 | 90 | 121.5 |
---------------------------------------------------------
19-20 | 0,5 | 80 | 108 |
---------------------------------------------------------
20-21 | 0,5 | 60 | 81 |
---------------------------------------------------------
21-22 | 0,5 | 40 | 54 |
--------------------------------------------------------- --------------------------------------------------

Итого 1012.5

Из расчетов следует, что зал кафе в один день будет принимать около 838 человек.

3.2 Определение общего числа блюд

Исходными данными для расчета дневной производственной программы являются количество потребителей и коэффициент потребления блюд. Плановый выпуск продукции в групповом ассортименте (Q) рассчитывается по формуле:

Q = N * m, (2)

где m – расчетная норма потребления блюд, реализуемых в среднем на одного потребителя.

Дневная производственная программа для кафе представлена в табл. 3.2.

Таблица 3.2

Дневная производственная программа кафе на 90 посадочных мест

--------------------------------------------------
Часы работы зала | Процент загрузки зала | Плановое количество посетителей | Плановый выпуск продукции в групповом ассортименте |
---------------------------------------------------------
Холодные блюда | Первые блюда | Вторые блюда | Сладкие блюда и горячие напитки | Итого |
---------------------------------------------------------
Норма потребления блюд |
---------------------------------------------------------
Обед | 0,62 | 0,18 | 1,08 | 0,62 | 2,5 |
---------------------------------------------------------
Ужин | 0,71 | - | 1,08 | 0,71 | 2,5 |
---------------------------------------------------------
чел. | Количество блюд за каждый час |
---------------------------------------------------------
10-11 | 30 | 34 | 21 | 7 | 37 | 21 | 86 |
---------------------------------------------------------
11-12 | 60 | 68 | 42 | 8 | 74 | 42 | 166 |
---------------------------------------------------------
12-13 | 100 | 113 | 70 | 13 | 122 | 70 | 275 |
---------------------------------------------------------
13-14 | 100 | 113 | 70 | 13 | 122 | 70 | 275 |
---------------------------------------------------------
14-15 | 90 | 101 | 63 | 12 | 110 | 63 | 248 |
---------------------------------------------------------
15-16 | 50 | 56 | 35 | 7 | 61 | 35 | 138 |
---------------------------------------------------------
Итого за обед | 485 | 301 | 60 | 526 | 301 | 1188 |
---------------------------------------------------------
17-18 | 50 | 38 | 27 | - | 41 | 27 | 95 |
---------------------------------------------------------
18-19 | 90 | 68 | 49 | - | 74 | 49 | 172 |
---------------------------------------------------------
19-20 | 80 | 60 | 43 | - | 65 | 43 | 151 |
---------------------------------------------------------
20-21 | 60 | 45 | 32 | - | 49 | 32 | 113 |
---------------------------------------------------------
21-22 | 40 | 30 | 22 | - | 33 | 22 | 77 |
---------------------------------------------------------
Итого за ужин | 353 | 173 | - | 262 | 173 | 608 |
---------------------------------------------------------
ВСЕГО | 838 | 474 | 60 | 612 | 474 | 1796 |
---------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------- --------------------------------------------------

Исходя из расчетов видно, что ежедневно в зале кафе будет реализовываться 1796 порций блюд.

3.3 Составление планово-расчетного меню

Планово-расчетное меню составляется на основе дневной производственной программы в соответствии с примерным ассортиментом блюд для кафе.

Определение объема производственной программы в блюдах с учетом их трудоемкости производится по формуле:

Q усл. бл. = Q бл. * K, (3)

где Q усл. бл. – количество продукции в условных блюдах с учетом их трудоемкости;

Q бл. – количество реализуемых блюд данного вида в день;

K – коэффициент трудоемкости.

Данные расчета сведены в табл. 3.3.

Таблица 3.3

Планово-расчетное меню кафе на 90 посадочных мест

--------------------------------------------------
Наименование блюд | Всего за день | Коэффициент трудоёмкости | Количество условных блюд за день |

  |
---------------------------------------------------------
Процентное соотношение | Количество блюд |

  |
---------------------------------------------------------
Фирменные блюда |

  |
---------------------------------------------------------
Судак, запеченный в соусе с грибами | 10 | 61 | 1,2 | 73 |

  |
---------------------------------------------------------
Холодные блюда | 100 | 377 |

  |
---------------------------------------------------------
Помидоры, фаршированные крабами | 5 | 19 | 1 | 19 |

  |
---------------------------------------------------------
Рыба под майонезом | 5 | 19 | 2 | 38 |

  |
---------------------------------------------------------
Ветчина с хреном | 10 | 38 | 1 | 38 |

  |
---------------------------------------------------------
Сыр голландский | 5 | 19 | 0,4 | 8 |

  |
---------------------------------------------------------
Брусника с сахаром | 5 | 19 | 0,4 | 8 |

  |
---------------------------------------------------------
Валованы с икрой | 5 | 19 | 1,1 | 21 |

  |
---------------------------------------------------------
Канапе с сыром | 5 | 19 | 1,1 | 21 |

  |
---------------------------------------------------------
Салат из свежих огурцов и помидоров | 10 | 38 | 1 | 38 |

  |
---------------------------------------------------------
Салат «Весна» | 10 | 38 | 1,2 | 46 |

  |
---------------------------------------------------------
Винегрет овощной | 5 | 19 | 1,1 | 21 |

  |
---------------------------------------------------------
Салат мясной | 10 | 38 | 2 | 76 |

  |
---------------------------------------------------------
Сметана | 10 | 38 | 0,2 | 8 |

  |
---------------------------------------------------------
Творог со сметаной и с сахаром | 10 | 38 | 0,4 | 16 |

  |
---------------------------------------------------------
Ацидофилин | 5 | 19 | 0,2 | 4 |

  |
---------------------------------------------------------
Первые блюда | 100 | 60 |

  |
---------------------------------------------------------
Бульон из кур | 50 | 30 | 1,2 | 36 |

  |
---------------------------------------------------------
Солянка сборная мясная | 50 | 30 | 1,8 | 54 |

  |
---------------------------------------------------------
Вторые блюда | 100 | 612 |

  |
---------------------------------------------------------
Треска запеченная с яйцом | 10 | 61 | 2,3 | 140 |

  |
---------------------------------------------------------
Судак жареный во фритюре | 5 | 31 | 1,5 | 46 |

  |
---------------------------------------------------------
Бифштекс рубленный | 100 | 61 | 0,8 | 49 |

  |
---------------------------------------------------------
Лангет | 10 | 61 | 0,7 | 43 |

  |
---------------------------------------------------------
Птичий дворик | 5 | 31 | 0,7 | 22 |

  |
---------------------------------------------------------
Крокеы картофельные | 10 | 61 | 1,5 | 91 |

  |
---------------------------------------------------------
Запеканка рисовая | 10 | 61 | 0,8 | 49 |

  |
---------------------------------------------------------
Омлет натуральный | 15 | 92 | 0,4 | 37 |

  |
---------------------------------------------------------
Пудинг творожный | 2 | 122 | 0,5 | 61 |

  |
---------------------------------------------------------
Сырники из творога | 10 | 61 | 0,9 | 55 |

  |
---------------------------------------------------------
Сладкие блюда | 100 | 189 |

  |
---------------------------------------------------------
Кисель из клюквы | 15 | 28 | 0,3 | 8 |

  |
---------------------------------------------------------
Мусс яблочный | 25 | 47 | 0,7 | 33 |

  |
---------------------------------------------------------
Гренки с грушами | 25 | 47 | 0,5 | 24 |

  |
---------------------------------------------------------
Салат фруктовый | 35 | 66 | 1,3 | 86 |

  |
---------------------------------------------------------
Горячие напитки | 100 | 189 |

  |
---------------------------------------------------------
Чай с лимоном | 40 | 76 | 0,2 | 15 |

  |
---------------------------------------------------------
Кофе с коньяком | 40 | 76 | 0,1 | 8 |

  |
---------------------------------------------------------
Какао | 20 | 38 | 0,2 | 8 |

  |
---------------------------------------------------------
Гарниры | 100 | 306 |

  |
---------------------------------------------------------
Картофель отварной | 30 | 92 | 0,6 | 19 |

  |
---------------------------------------------------------
Картофель жареный | 30 | 92 | 1,1 | 101 |

  |
---------------------------------------------------------
Гречневая каша | 25 | 76 | 0,1 | 8 |

  |
---------------------------------------------------------
Рожки | 15 | 46 | 1,5 | 23 |

  |
---------------------------------------------------------
Гречневая каша | 25 | 76 | 0,1 | 8 |

  |
---------------------------------------------------------
Рожки | 15 | 46 | 1,5 | 23 |

  |
---------------------------------------------------------
Мучные изделия | 100 | 480 |

  |
---------------------------------------------------------
Гречневая каша | 25 | 76 | 0,1 | 8 |
---------------------------------------------------------
Рожки | 15 | 46 | 1,5 | 23 |
---------------------------------------------------------
Мучные изделия | 100 | 480 |
---------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------- --------------------------------------------------

Детское меню

--------------------------------------------------
Наименование блюд | Всего за день | Коэффициент трудоёмкости | Количество условных блюд за день |
---------------------------------------------------------
Процентное соотношение | Количество блюд |
---------------------------------------------------------
«Осьминожка» (рыбный) | 10 | 61 | 1,2 | 73 |
---------------------------------------------------------
«Морской конек» | 10 | 37 | 56 |
---------------------------------------------------------
«Морской» (овощной) | 5 | 19 | 1 | 19 |
---------------------------------------------------------
Оливье «Золотая рыбка» | 5 | 19 | 2 | 38 |
---------------------------------------------------------
Канапе с сыром и ветчиной | 10 | 38 | 1 | 38 |
---------------------------------------------------------
Канапе рыбное | 5 | 19 | 0,4 | 8 |
---------------------------------------------------------
Пицца с ветчиной | 5 | 19 | 0,4 | 8 |
---------------------------------------------------------
Пицца с грибами | 5 | 19 | 1,1 | 21 |
---------------------------------------------------------
Пицца с салями | 5 | 19 | 1,1 | 21 |
---------------------------------------------------------
Курочка «Морская королева» с гарниром | 10 | 38 | 1 | 38 |
---------------------------------------------------------
Куриные ножки с гарниром | 10 | 38 | 1,2 | 46

Здесь опубликована для ознакомления часть дипломной работы "Кафе с организацией семейного отдыха в одном из муниципальных районов города Москвы на 90 посадочных мест". Эта работа найдена в открытых источниках Интернет. А это значит, что если попытаться её защитить, то она 100% не пройдёт проверку российских ВУЗов на плагиат и её не примет ваш руководитель дипломной работы!
Если у вас нет возможности самостоятельно написать дипломную - закажите её написание опытному автору»


Просмотров: 1044

Другие дипломные работы по специальности "Кулинария":

Организация работы на предприятии питания на примере школьной столовой

Смотреть работу >>

Банкет с полным обслуживанием "Золотая свадьба"

Смотреть работу >>

Сравнительный анализ технологий приготовления сырокопченых колбас

Смотреть работу >>

Разработка нового предприятия общественного питания

Смотреть работу >>

Мясные салаты

Смотреть работу >>